easyCar Condiciones Generales Completas

¿Quién es easyCar?

easyCar es uno de los principales agentes internacionales de vehículos de alquiler. Trabajamos con agencias de alquiler de vehículos multinacionales y locales a fin de ofrecer a nuestros clientes una relación calidad/precio sin igual en destinos populares de todo el mundo.

como agente de reservas, easyCar organiza su reserva de alquiler de coches con uno de nuestros proveedores y coolects pago de usted en su nombre. El pago es efectuado en el momento de efectuar la reserva y se le facilitará un vale de reserva. El vale de reserva no es un contatro de aquiler, le requisitaran que firme un contrato de aqulier procedido por el proveedor, que sera sujeto a terminos y condiones y leyes. Su reserva con easyCar esta sujeto a varios terminos y condiciones que estan detallados a continuación.

Condiciones generales

El alquiler de cualquier vehículo con easyCar está sujeto a:

• Los plazos y las condiciones generales de easyCar (este documento)
• Los plazos y las condiciones del proveedor local (al efectuar la reserva tiene disponible un resumen de los mismos)
• Las leyes del país/estado en el que se celebra el contrato de alquiler

easyCar no acepta responsabilidad alguna por y no será responsable con respecto a cualquiera pérdidas, daños, alteraciones, demoras o cambios que puedan surgir de conflictos civiles, disputas industriales, incluyendo dispustas de controladores de tráfico aéreo, actividades terroristas, desastres naturales y nucleares, fuego o condiciones climáticas adversas, problemas técnicos inevitables de transporte, cierre o congestión de aeropuertos o puertos, cancelaciones de vuelos programados y quiebra de cualquier aerolínea. Las reservas pueden efectuarse a través de nuestra página Web o llamando a nuestro centro de llamadas. El cliente podrá aceptar los precios cotizados haciendo clic en el botón “Reservar ahora” o verbalmente a través del centro de llamadas. Una vez que easyCar haya recibido el pago y enviado el vale de confirmación de reserva, esto se considerará un contrato vinculante entre el cliente y easyCar para la entrega de los servicios comprados sujetos a los plazos y condiciones.

Esta página Web es propiedad de y está administrada por easyCar (UK) Limited, una sociedad legalmente constituida en Inglaterra y Gales (Sociedad número 3816836) cuyo domicilio social se encuentra en Regus House, Highbridge Estate, Oxford Road, Uxbridge UB8 1HR.

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Efectuar una reserva

easyCar se ha esforzado por hacer que el procedimiento de reservas de nuestra página Web sea lo más claro y sencillo posible. Sin embargo también entendemos que algunos clientes prefieren efectuar reservas por teléfono por lo que las reservas también pueden efectuarse llamando a nuestro centro de llamadas (el número de teléfono viene indicado en la página de inicio). El procedimiento es el mismo independientemente de la forma en la que efectúe la reserva.

Para empezar necesita saber dónde desea recoger y devolver el vehículo, además de las fechas y horas de recogida y devolución el mismo. Una vez haya introducido esta información en la página de inicio podrá ver la variedad de vehículos disponibles con descripciones y precios. Eche un vistazo a los vehículos disponibles y elija el que mejor se adapte a sus necesidades. El siguiente paso permite agregar nuestros productos de seguros y solicitar artículos especiales como sillas de seguridad o GPS. Una vez que esté conforme con la selección que ha realizado se introducen los datos del conductor, información de contacto y sobre vuelos (si corresponde). A continuación, necesitará introducir los datos de la tarjeta de crédito/débito para efectuar el pago pendiente. Una vez que hayamos recibido el pago le enviaremos por correo electrónico el vale de confirmación de reserva que detallará todos los aspectos de la reserva. Más abajo encontrará más información sobre cada uno de los pasos y la terminología utilizada.

Si desea hacernos alguna consulta recomendamos que consulte la sección de Preguntas más frecuentes (FAQs) antes de llamar al centro de llamadas. Haga clic aquí para verlas.

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Qué incluye el precio

La página Web indica claramente lo que está incluido en el precio mostrado y lo que no lo está. Esto varía de un lugar a otro pero en general se aplica lo siguiente:

Incluído:

• Cancelación gratis en un plazo de 24 horas de haber efectuado la reserva
• Kilometraje ilimitado
• Seguro de responsabilidad civil a terceros
• Seguro de exención por daños de colisión (CDW) y contra robos

No se incluye:

• Combustible
• Comisión de tarjetas de crédito
• Conductores adicionales
• Suplemento por conductor joven
• Artículos especiales opcionales (GPS, sillas de seguridad)
• Cero franquicia (a menos que se especifique)

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Vehículos especiales

Algunos vehículos, típicamente monovolúmenes y vehículos más grandes, están disponibles “a petición”. Cuando realice la reserva se indicará claramente que el vehículo seleccionado es “a petición”. En estas circunstancias, le pediremos que facilite sus datos de contacto a fin de poder confirmarle la disponibilidad del vehículo (por correo electrónico) una vez que hayamos recibido la confirmación del proveedor. Le enviaremos un correo electrónico confirmando la disponibilidad del vehículo, normalmente en un plazo de 48 horas, que incluye un enlace que le permite finalizar la reserva y efectuar el pago. Si no finaliza la reserva en un plazo de 48 horas de recibir la confirmación por correo electrónico, cancelaremos la solicitud automáticamente.

Por favor advierta que no tendrá derecho a recibir el precio ofertado para el vehículo hasta que haya confirmado la reserva y hayamos recibido el pago correspondiente.

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Políticas sobre combustible

Nuestros proveedores ofrecen varias políticas de combustible que varían de un lugar a otro y por duración del periodo de alquiler. Algunos proveedores, especialmente en España, operan una política de combustible por la cual el cliente tiene que comprar el primer depósito de combustible lleno y devolver el vehículo vacío. En estos casos no se reembolsa el importe del combustible no usado. Compruebe el vale de reserva detenidamente para ver si esto corresponde a la reserva realizada.

Lleno / lleno

El vehículo se ofrece con el depósito de combustible lleno y usted debe devolverlo con el depósito de combustible también lleno. Si devuelve el vehículo con el depósito vacío el proveedor le cobrará un suplemento.

Lleno / vacío

El cliente compra el primer depósito de combustible al proveedor cuando recoge el vehículo. El cliente debe devolver el vehículo con el depósito vacío. El proveedor no devuelve el importe del combustible no usado.

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Seguro de responsabilidad civil a terceros

Este seguro lo ofrece el proveedor local. Es un seguro básico que ofrece cobertura contra lesiones corporales que sufran otras personas que no sean el conductor y daños a cualquier otra propiedad que no sea el vehículo de alquiler. En algunas ocasiones, este tipo de seguro puede excluir lesiones a parientes o familiares que viajen con usted. Recomendamos encarecidamente que compruebe la información de la póliza del proveedor y si fuera neceario que contrate un seguro de viaje separado.

Nota importante: Todos los seguros quedan invalidados si la persona que alquila el vehículo o cualquier otro conductor nombrado permite que una persona no autorizada conduzca el vehículo o invalida el contrato de alquiler. Si el vehículo resulta dañado mientras está siendo conducido por un conductor no autorizado el proveedor del vehículo de alquiler recuperará todos los daños de la tarjeta de crédito de la persona que ha alquilado el vehículo.

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Seguro de exención por daños de colisión (CDW) y contra robos

Todos nuestros precios incluyen Seguro de exención por daños de colisión y contra robos que reducen la responsabilidad financiera de la persona que alquila el vehículo en caso de producirse un accidente, daños o robo del vehículo hasta el monto de la “franquicia”. El monto de la franquicia varía de una agencia de alquiler a otra y de un proveedor a otro. Los plazos y las condiciones locales indican el monto de la franquicia que usted será responsable de pagar en caso de producirse un accidente, daños o robo del vehículo que usted ha alquilado.

Al comprar nuestra Opción cero riesgo puede reclamar el monto de la franquicia abonada al proveedor local en caso de que realice una reclamación. Véase abajo.

Nota importante: Todos los seguros quedan invalidados si la persona que alquila el vehículo o cualquier otro conductor nombrado permite que una persona no autorizada conduzca el vehículo o invalida el contrato de alquiler. Si el vehículo resulta dañado mientras está siendo conducido por un conductor no autorizado el proveedor del vehículo de alquiler recuperará todos los daños de la tarjeta de crédito de la persona que ha alquilado el vehículo.

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Opción cero riesgo

Abonando una tarifa adicional diaria puede reclamar la franquicia pagada al proveedor local, hasta 3.500 libras por incidente, hasta una cantidad máxima de 5000 libras esterlinas por contrato de alquiler. El importe de la Opción cero riesgo se indica claramente en la página de reservas bajo el apartado información del conductor.

La Opción cero riesgo es una póliza de seguro reasegurada. easyCar (UK) Limited es un Representante Nombrado de Questor Insurance Services Limited, una empresa autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros. Las reclamaciones las tramita Axa Insurance Limited.

Periodo de reflexión

Le devolveremos la prima íntegra, si, en un plazo de 14 días de contratar este seguro decide que el mismo no satisface sus necesidades, siempre que no haya comenzado el viaje, haya informado de o tenga intención de informar de una reclamación. Transcurrido este plazo de 14 días no tendrá derecho a cancelar este seguro.

Para ver la Opción cero riesgo haga clic aquí

Nota importante: Todos los seguros quedan invalidados si la persona que alquila el vehículo o cualquier otro conductor nombrado permite que una persona no autorizada conduzca el vehículo o invalida el contrato de alquiler. Si el vehículo resulta dañado mientras está siendo conducido por un conductor no autorizado el proveedor del vehículo de alquiler recuperará todos los daños de la tarjeta de crédito de la persona que ha alquilado el vehículo.

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Conductores

En general, la mayoría de los proveedores tienen una edad mínima para poder alquilar un vehículo de 21 años. Las edades mínima y máxima para alquilar un vehículo y otras restricciones varían de una agencia a otra y de un proveedor a otro y es posible que se cobren suplementos por conductores menores de 25 y mayores de 65 años. Antes de completar la reserva por favor compruebe los plazos y condiciones locales.

Todos los conductores deben ser titulares de un permiso de conducir definitivo, apto para conducir el vehículo alquilado. La falta de revelación de cualquier sanción automovilística pudiera dar como resultado el rechazo del alquiler por parte del proveedor local. En estas circunstancias no se ofrecen reembolsos. Si tiene alguna sanción en el permiso de conducir, póngase eb contacto con nosotros antes para verificar que puede alquilar un vehículo.

En algunos casos, podemos incluir un conductor adicional al efectuar la reserva. Si quiere agregar más conductores organice y pague esto cuando recoja el vehículo.

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Artículos especiales

La mayoría de los proveedores ofrecen artículos especiales como sillas de seguridad, cojines elevadores y GPS. Nosotros podemos solicitar estos artículos en su nombre pero usted pagará por estos artículos cuando recoja el vehículo. Rogamos advierta que no podemos garantizar la disponibilidad de estos artículos. Las sillas de seguridad las instala usted mismo. Los precios y demás información se detallan en la página de reservas bajo el apartado información del conductor.

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Pago de la reserva

Para pagar el importe de la reserva puede utilizar una de las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito VISA
• Tarjeta de débito VISA
• Maestro/Switch/Solo
• Mastercard
• American Express
• Diners Club

Cobramos comisión por los pagos efectuados con tarjeta de crédito /débito, dependiendo de la tarjeta que utilice. La comisión cobrada se indica claramente al realizar la reserva. No aceptamos pagos con cheque, efectivo u otras formas de pago no indicadas anteriormente.

Cuando efectúe el pago utilizando una de las formas de pago arriba indicadas y la moneda de la tarjeta emisora sea diferente a la moneda de la reserva, el coste de conversión se mostrará como pagadero al efectuar la reserva.

Nota importante: Necesitará presentar una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para pagar el depósito de garantía cuando recoja el vehículo.

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Cambios a la reserva

Cada vez que realice un cambio de horas, fechas, ubicación o tipo de vehículo se cobra una tarifa administrativa. La tarifa administrativa es de 20/30 libras esterlinas. Los cambios de los nombres de los conductores son gratis.

Cambiar cualquiera de los elementos de la reserva puede dar como resultado cambios al precio de la reserva. Si el importe de la reserva cambiada es superior al importe de la reserva original, le cobraremos la diferencia. Si el importe de la reserva cambiada es superior al importe de la reserva original, no le devolveremos la diferencia.

Cambios antes del comienzo del alquiler

Siempre que estén disponibles, antes de la hora de comienzo acordada (es decir antes del comienzo del periodo de alquiler del vehículo) puede cambiar lo siguiente:

• Ubicación
• Fecha/hora de comienzo (se aplican restricciones)
• Fecha/hora de finalización
• Tipo de vehículo

Así mismo puede:

• Añadir un conductor
• Cambiar un conductor
• Quitar un conductor

Cambios después del comienzo del alquiler

Siempre que estén disponibles, después de haber recogido el vehículo, puede:

• Ampliar la fecha/hora de finalización pero se aplicarán las tarifas locales de los proveedores.

Por favor advierta:

Si los cambios se realizan a través de nuestra página Web o centro de llamadas, los costes adicionales (incluyendo las tarifas administrativas se cargarán a su tarjeta). Si los cambios se realizan en la agencia de alquiler, todos los costes incurridos deben abonarse directamente al proveedor del vehículo de alquiler.

Cuando los cambios los realicemos nosotros mismos:

Algunas veces es necesario debido a razones operativas cambiar las reservas. En estos casos le avisaremos lo antes posible y si los cambios propuestos no son aceptables le devolveremos el importe íntegro de la reserva. No aceptamos ninguna otra responsabilidad adicional por pérdidas tanto directas como indirectas que pueda sufrir como resultado de dichos cambios.

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Cancelación de la reserva

Si cancela la reserva en un plazo de 24 horas de haberla efectuado, easyCar le devolverá el importe de la reserva, menos los cargos no reembolsables. Si cancela la reserva más de 24 horas después de haberla efectuado no le devolveremos el importe. Todas las reservas canceladas con menos de 48 horas de la fecha y hora de recogida del vehículo no son reembolsables.

No obstante de cualesquiera condiciones del alquiler, sus derechos legales de devolución del dinero no se verán afectados. Para más información sobre sus derechos legales, póngase en contacto con la Autoridad local, Departamento de normas comerciales u Oficina de información al ciudadano.

Opción de cancelación

Para su comodidad y a fin de ofrecer mayor flexibilidad easyCar ofrece una Opción de cancelación mejorada. Por 9,99 libras esterlinas por alquiler, puede ampliar el periodo de cancelación a 48 horas antes del comienzo del periodo de alquiler. Al amparo de esta política si cancela su reserva más de 48 horas antes de la fecha y hora de recogida acordadas, easyCar le devolverá el importe de la reserva menos los cargos no reembolsables. Todas las reservas canceladas con menos de 48 horas de la fecha y hora de recogida del vehículo no son reembolsables.

Cargos no reembolsables

• Las comisiones cobradas por las tarjetas de crédito y débito no son reembolsables.
• Los cargos de la opción de cancelación no son reembolsables.

Excepciones para cancelar

En caso de circunstancias imprevistas más allá de su control razonable, incluyendo:

• Enfermedad grave del conductor, por ejemplo si el conductor no es capaz de conducir
• Desastre natural (incluyendo pero sin estar limitado a fuego e inundación)
• Acciones o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública
• Guerra, disturbio, conmoción civil o actos de terrorismo

A nuestra discreción, podremos devolverle el importe del alquiler, siempre y cuando nos avise oportunamente y nos facilite evidencia de dicho evento.

No obstante de cualesquiera condiciones del alquiler, sus derechos legales de devolución del dinero no se verán afectados. Para más información sobre sus derechos legales, póngase en contacto con la Autoridad local, Departamento de normas comerciales u Oficina de información al ciudadano.

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Errores en la página Web

Mientras que procuramos asegurar que toda la información (incluyendo precios, comisiones, suplementos e impuestos) ofrecida en nuestra página Web es exacta, pueden ocurrir errores. Si descubrimos algún error (incluyendo el precio del alquiler), le informaremos del mismo con la mayor brevedad posible y le ofreceremos la opción de volver a confirmar la reserva al precio correcto o en su defecto cancelarla. Si cancela la reserva, le devolveremos el importe íntegro de la misma. Si no podemos ponernos en contacto con usted, consideraremos que la reserva ha sido cancelada.

Hasta la máxima amplitud permitida, excluimos todas las garantías y representaciones, expresas o implícitas, respecto de la exactitud de la información incluida en nuestra página Web. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que puedan surgir del uso de la información incluida en la página Web (exceptuando muerte o lesión personal ocasionada por nuestra negligencia).

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Recogida del vehículo alquilado

Cuando recoja el vehículo necesitará presentar los siguientes documentos:

• El vale de confirmación de reserva de easyCar
• El permiso de conducir del conductor y de cada conductor adicional (documentos originales solamente)
• Identificación fotográfica para cada conductor (documentos originales solamente)
• Una tarjeta de crédito válida a nombre del conductor para pagar el depósito de garantía (véase abajo)

Debe recoger el vehículo en la fecha y hora indicadas en el vale de confirmación de reserva. No le devolveremos el dinero si no recoge el vehículo o si recoge el vehículo más tarde de la hora de comienzo acordada. Es importante que incluya el número de vuelo (si corresponde) en la reserva a fin de que el proveedor esté informado sobre cualquier retraso del vuelo.

Los mostradores de alquileres de vehículos son lugares muy ajetreados durante la temporada de vacaciones. Por favor deje el tiempo suficiente al personal de la agencia para que le asignen el vehículo: Recomendamos 30 minutos.

Las reservas efectuadas con easyCar se efectúan sobre las bases de tipo de vehículo en lugar de un modelo, tipo o color específicos. Para más información sobre los tipos de vehículos, las plazas y la capacidad para el equipaje, consulte la página Web. El proveedor del vehículo de alquiler hará todo lo posible por ofrecerle el tipo de vehículo que usted especificó al efectuar la reserva. De vez en cuando, debido a razones operativas pudiera ser necesario ofrecerle un tipo de vehículo alternativo de un estándar igual o similar al vehículo reservado.

Cuando recoja el vehículo necesitará firmar el contrato de alquiler del proveedor. Antes de firmarlo, recomendamos encarecidamente que se asegure que la información en el contrato de alquiler se corresponda con la información contenida en el vale de confirmación de reserva de easyCar. Todas las compras adicionales realizadas después de firmar este contrato correrán de su cargo.

Si ha contratado la Opción cero riego de easyCar NO necesita contratar ningún otro seguro que pueda ofrecerle el peoveedor del vehículo de alquiler.

Necesitará pagar un depósito de garantía para cubrir la franquicia del vehículo en caso de sufrir un accidente, daños o robo del vehículo. También tendrá que abonar cargos adicionales por combustible y por los artículos especiales que haya solicitado como por ejemplo sillas de seguridad. El pago del depósito de garantía debe efectuarse con una tarjeta de CRÉDITO válida a nombre del conductor principal, no se acepta ninguna otra forma de pago incluyendo tarjetas de débito o efectivo. El depósito de garantía se descontará de la tarjeta del conductor principal a la recogida del vehículo. A menos que se descuente este depósito de garantía el proveedor no le asignará un vehículo.

El depósito de garantía será automáticamente reembolsado al devolver el vehículo siempre y cuando devuleva el vehículo en la misma condición en la que lo recogió.

Recomendamos encarecidamente que inspeccione el vehículo detenidamente con el representante del proveedor local cuando recoja y devuelva el vehículo.

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Información importante sobre políticas de combustible

Algunos proveedores (especialmente en España) operan una política de combustible por la cual el cliente tiene que comprar el primer depósito de combustible lleno y devolver el vehículo vacío. En estos casos no se reembolsa el importe del combustible no usado. Compruebe el vale de confirmación de reserva detenidamente para ver si esto corresponde a la reserva realizada.

Consulte las condiciones locales de la agencia de alquiler para más información sobre el tipo y el depósito de garantía que necesita abonar, además de para saber si se aplica alguna variación al requerimiento de abonar este depósito.

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Devolución del vehículo

Por favor devuelva el vehículo (y todos los artículos especiales) a la agencia de alquiler a la hora de finalización acordada y con antelación del viaje de vuelta programado a fin de dejar el tiempo suficiente para completar las formalidades de fin del alquiler como se detallan abajo.

Debe devolver el vehículo en la misma condición en la que lo recogió al comienzo del periodo de alquiler. Recomendamos encarecidamente que inspeccione el vehículo detenidamente con el representante del proveedor local. El proveedor del vehículo alquilado se reserva el derecho exclusivo de juzgar si cualquier daño sufrido por el vehículo durante el periodo de alquiler se debe al desgaste natural del mismo o si por el contrario es cargable (conforme a las condiciones de las disposiciones del seguro).

Si sabe que va a devolver el vehículo tarde, recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con el proveedor local lo antes posible. Si devuelve el vehículo más tarde de la hora y fecha acordadas en el vale de reserva es posible que incurra en cargos adicionales por devolución tardía del vehículo.

El proveedor del vehículo de alquiler se reserva el derecho de recobrar el vehículo a expensas del cliente y en el caso de un retraso excesivo pudiera dar parte a la policía que el vehículo está en posesión del cliente sin permiso.

Por favor advierta:

Lamentamos informarle que la agencia de alquiler no permanecerá abierta fuera del horario normal de apertura al público indicado en las condiciones locales, incluso cuando se den retrasos o fallos del medio de transporte utilizado para llegar a la agencia de alquiler.

Si la devolución del vehículo va a tener lugar a última hora del horario normal de apertura al público de la agencia de alquiler, recomendamos encarecidamente que deje al menos 30 minutos para completar las formalidades de la devolución del vehículo.

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Viajes entre diferentes países

Por favor consulte las condiciones de la agencia de alquiler en cuestión para más información sobre si está permitido conducir el vehículo en otros países y los cargos aplicables de haberlos.

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Leyes locales de tráfico

Antes de viajar por favor infórmese de las leyes locales de tráfico. La mayoría de los países tienen una Asociación Automovilística que tendrá mucho gusto en facilitarle más información a este respecto.

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Averías y accidentes

En caso de producirse un incidente, por ejemplo un accidente de tráfico, robo del vehículo alquilado o dificultades mecánicas, es importante que informe de los mismos al proveedor del vehículo de alquiler lo antes posible.

En caso de robo o accidente en el que alguna de las partes resulte lesionada, debe informar inmediatamente a la policía local y obtener un número de incidente o delito y un informe policial firmado. Así mismo debe obtener datos completos de los terceros afectados y testigos (incluyendo datos de contacto y matrículas de los vehículos). Adicionalmente, debe:

• Enviar inmediatamente al proveedor del vehículo alquilado cualquier carta de los terceros afectados junto con cualquier formulario de reclamación, mandato judicial, citación judicial u otros documentos asociados con cualquier proceso judicial.
• Ofrecer toda ayuda razonable al proveedor del vehículo de alquiler o sus agentes y aseguradores para cualquier proceso judicial, incluyendo cualquier acción judicial que se emprenda en su nombre y durante la defensa de cualquier proceso legal entablado contra usted.

En el momento de producirse el incidente, en el que algún tercero se haya visto implicado en un accidente, no admita responsabilidad ante ninguna persona.

El proveedor del alquiler pudiera hacerle responsable de reparar cualquier y todos los daños o pérdidas sufridos por el vehículo y por cualquier tercero durante el periodo de alquiler en caso de que usted:

• No cumplimente y envíe al proveedor del vehículo de alquiler el formulario de informe del incidente a la finalización del periodo de alquiler;
• Utilice el vehículo para cualquier otro fin que no sea con el fin para el que se suministró el mismo;
• Utilice el vehículo para participar en cualquier actividad ilegal;
• No cuide del vehículo de forma razonable (por ejemplo si lo deja abierto y desatendido o si deja las llaves en el vehículo). Debe guardar copias de todos los documentos asociados con el alquiler del vehículo en caso de que un asegurador esté implicado. La cobertura del seguro podrá quedar inavlidada si no se sigue correctamente este procedimiento y esto pudiera perjudicar cualquier reclamación de indemnización.

Si las llaves se pierden o se dañan, usted será responsable de pagar todos los costes razonables para obtener un juego de llaves nuevo, además de cualquier otro coste adicional asociado con el robo del vehículo. No se considerará que ha devuelto el vehículo hasta que haya provisto un juego de llaves correcto a un miembro del personal de la agencia de alquiler.

Debe consultar las condiciones locales para más información sobre cualquier requerimiento adicional para informar de un incidente a la agencia de alquiler.

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Los términos legales

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Cancelación

Su alquiler podrá ser cancelado y su vehículo recobrado (a su costa) por cualquier infracción seria de los términos del alquiler que proceda de su parte o si el proveedor del alquiler considera razonablemente que usted está infringiendo dichos términos.

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Pérdidas consiguientes

Nosotros seremos responsables de las pérdidas que usted sufra como resultado del incumplimiento por nuestra parte de los términos expresos en el billete de reserva si las pérdidas son una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento. Las pérdidas serán previsibles cuando usted y/o nosotros podamos preverlas en el momento de establecer nuestro contrato. No nos responsabilizaremos de pérdidas indirectas que no sean previsibles por usted o nosotros (tales como pérdida de beneficios o pérdida de oportunidades).

En caso de que el proveedor de alquiler fallara a la hora de proporcionarle los servicios contratados, easyCar UK Ltd sólo sería responsable de reembolsar el coste de los pagos recibidos por la reserva.

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Exclusión

Si cualquiera de las provisiones de los términos de su alquiler fuera o llegara a ser inejecutable ello no afectaría a la validez o aplicabilidad de los términos en general o de ninguna de las demás provisiones de los mismos.

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Limitaciones de responsabilidad y ley

Nosotros renunciamos hasta el punto máximo permitido por la ley a todas las garantías expresas o presupuestas por estatuto, costumbre o uso relacionadas con la información contenida en nuestro sitio web y no nos responsabilizaremos tanto si en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otro modo surgido del sitio web o de cualquier interrupción o demora para acceder al sitio web.

Nosotros podremos retener los datos de su tarjeta y usted consentirá que retiremos las cantidades de cuyo pago usted sea responsable y usted nos reembolsará en concepto de todas las reclamaciones resultantes del incumplimiento por su parte de los términos de su alquiler, incluyendo los Términos y Condiciones de easyVan, los términos locales de su lugar de alquiler, del billete de reserva y/o de los términos de toda póliza de seguros relacionada.

No nos responsabilizaremos ante usted o ante terceros de pérdidas o daños ocurridos como resultado de o en conexión con el uso de su vehículo durante el período de alquiler a menos que las pérdidas o daños sean consecuencia de nuestra negligencia, el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, o el incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones estatutarias.

No nos responsabilizaremos de ningún efecto personal abandonado en el vehículo o dañado como resultado de estar en el vehículo.

La legislación de Inglaterra y Gales se aplicará a este sitio web, a estos Términos y Condiciones, y a la expedición del billete de reserva. Los términos locales de su lugar de alquiler se regirán por las leyes de la jurisdicción dentro de la que se hayan elaborado dichos términos locales.

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Sus obligaciones como cliente

Usted acuerda que:

• Hasta que su vehículo sea devuelto a su proveedor de alquiler, usted es responsable como arrendatario del vehículo por todo delito, penalización o multa cometido o incurrido en respecto de su vehículo bajo toda legislación local de tráfico vial oportuna durante su período de alquiler.
• En el caso de que su proveedor de alquiler tuviera que pagar multas por delitos cometidos mientras el vehículo está alquilado por usted durante su período de alquiler, su proveedor de alquiler se reserva el derecho de deducir dichas multas (además de todas las cuotas administrativas surgidas de las mismas) de su tarjeta, de retener su depósito y/o de proporcionar sus datos a las autoridades oportunas.
• Usted se responsabilizará de su vehículo durante el período de alquiler conforme a los presentes Términos y Condiciones, del billete de reserva, así como de los términos locales aplicables en su lugar de alquiler, y de asegurar que todos los conductores y conductores adicionales observen los presentes acuerdos y sus términos y condiciones.
• La información que usted suministre deberá ser verdadera, y todos los hechos materiales que se podrían suponer razonablemente capaces de afectar bien el seguro o cualquier decisión para establecer su contrato en relación con el alquiler de su vehículo deberán de haberse revelado. Información falsa, errónea o no veraz podría invalidar el seguro y obligaciones ilimitadas podrían recaer sobre usted con respecto a terceros.

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Definiciones o ¿qué significa esto?

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